В производстве мирового судьи судебного участка №2 Тоцкого района Оренбургской области находится гражданское дело по исковому заявлению о защите прав потребителя.

Согласно материалам дела истец в июне 2025 года через маркетплейс приобрел автоматический лоток для кошек, в ходе эксплуатации покупатель обнаружил недостатки, а именно самопроизвольное отключение от сети Wi-Fi, что, по мнению покупателя, не позволяет использовать его по прямому назначению через мобильное приложение и отслеживать вес животного. В добровольном порядке решить проблему с продавцом у мужчины не получилось, в связи с чем он обратился с иском в суд.

Поскольку суд не обладает специальными познаниями для определения причин неисправности автоматического лотка для кошек, по делу назначена судебная товароведческая экспертиза.

Эксперту предстоит ответить на вопросы: имеются ли в товаре заявленные истцом недостатки, либо иные дефекты; если они есть, каковы причины их возникновения и относятся ли выявленные в товаре недостатки к гарантийным случаям или являются заводским браком.

Производство по делу на время проведения экспертизы приостановлено.