На судебный участок №2 Тоцкого района Оренбургской области поступило исковое заявление о защите прав потребителя.

Согласно материалам дела истец в июне 2025 года через маркетплейс приобрел автоматический лоток для кошек стоимостью 15276 рублей. В декабре покупатель обнаружил, что будучи подключенным к сети Wi-Fi, он самопроизвольно отключился от данной сети, после чего перестал к ней подключиться, что не позволяет использовать его по прямому назначению через мобильное приложение и отслеживать вес животного.

Мужчина направил продавцу претензию с требованием заменить неисправный лоток, а на период замены предоставить аналогичный товар. Однако продавец на претензию ответа не предоставил.

Просит суд обязать ответчика заменить товар на идентичный в течении 7 дней с даты вступления в силу решения суда, взыскать в его пользу неустойку в размере 4831 рубля, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, а так же неустойку в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения ответчиком решения суда.

Судебное заседание назначено на 26 февраля 2026 года.